Jawatan Kosong

Memimpin fungsi modal insan TAP serta menterjemahkan keutamaan organisasi kepada strategi modal insan yang dapat memperkukuh keupayaan tenaga kerja, prestasi dan tadbir urus. Skop jawatan ini merangkumi perancangan tenaga kerja, pengurusan bakat, pembangunan organisasi serta penambahbaikan berterusan terhadap perkhidmatan modal insan.

Menyokong pelaksanaan audit dalaman yang bebas dan berasaskan risiko melalui penilaian terhadap tadbir urus, pengurusan risiko dan kawalan dalaman, menganalisis bukti audit serta mengemukakan cadangan penambahbaikan yang praktikal. Peranan ini membantu memperkukuh akauntabiliti, pematuhan dan keberkesanan operasi.

Memastikan ketersediaan, keselamatan, prestasi dan kebolehpercayaan infrastruktur Teknologi Maklumat TAP, dengan tumpuan utama terhadap kesalinghubungan rangkaian. Peranan ini menyokong kestabilan perkhidmatan teknologi melalui pentadbiran infrastruktur, pemantauan, penyelenggaraan, keselamatan dan pelaksanaan projek.

Menyokong aktiviti harian berkaitan penyelenggaraan data, penyelarasan dan kawalan rekod bagi memastikan rekod kewangan dan caruman adalah tepat, lengkap serta boleh dijejaki. Peranan ini melibatkan semakan laporan, penelitian terhadap perbezaan transaksi, pengemaskinian rekod serta sokongan terhadap pemprosesan dan kawalan rekod operasi secara tepat.

Memberikan perkhidmatan pelanggan barisan hadapan dan sokongan pentadbiran kepada ahli TAP serta majikan. Peranan ini membantu dalam perkhidmatan portal digital, permohonan pengeluaran, urus niaga pembayaran yang diluluskan dan pertanyaan umum, di samping memastikan rekod yang tepat, kerahsiaan serta penyampaian perkhidmatan yang profesional.

Bertindak sebagai pusat perhubungan utama bagi ahli TAP dan majikan dengan memberikan khidmat sokongan melalui telefon secara profesional dan responsif. Peranan ini merangkumi pengendalian pertanyaan, penyelesaian isu rutin, penyampaian maklumat yang tepat, pengemaskinian rekod perkhidmatan serta merujuk kes yang kompleks kepada pihak yang berkenaan, di samping memastikan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang positif.